AUTH REFERENCE

আপনার neo 7 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সরাসরি গেম লবিতে যান

আমরা লগইন প্রক্রিয়া সহজ রেখেছি যাতে আপনি কয়েক সেকেন্ডে আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিন খুলতে পারেন। মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে প্রবেশ করুন, তারপর লাইভ টেবিল...

দ্রুত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসমোবাইল ও ডেস্কটপ সাপোর্টসুরক্ষিত সেশন ব্যবস্থাপনাসব গেম লবি এক জায়গায়
neo 7 আপনার neo 7 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সরাসরি গেম লবিতে যান

কীভাবে neo 7 অ্যাকাউন্টে লগইন করবেন

লগইন স্ক্রিনে আপনার রেজিস্টার করা ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড লিখুন। আমরা প্রতিটি সেশন এনক্রিপ্ট করি যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে। লগইন করার পর আপনি সরাসরি গেম লবি, অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং লেনদেন ইতিহাস দেখতে পারবেন। আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট লিংক ব্যবহার করুন এবং আমরা আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বরে কোড পাঠাব। প্রতিটি ডিভাইসে আপনার সেশন স্বাধীনভাবে চলে, তাই আপনি একই সময়ে মোবাইল এবং

ডেস্কটপ উভয় থেকে লগইন করতে পারেন।

অ্যাকাউন্টে টাকা যোগ করার জন্য গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি

লগইন করার পর আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে টাকা যোগ করতে পারেন bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে। আমরা এই তিনটি পেমেন্ট রেল বাংলাদেশের জন্য সাপোর্ট করি এবং প্রতিটি...

bKash

bKash মোবাইল ওয়ালেট দিয়ে আপনার neo 7 অ্যাকাউন্টে দ্রুত টাকা পাঠান এবং উইথড্র করুন। লেনদেন সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয় এবং আমরা প্রতিটি রিকোয়েস্ট সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে প্রসেস করি।

Nagad

Nagad অ্যাপ থেকে সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স বাড়ান। আমরা Nagad লেনদেন রিয়েল টাইমে ট্র্যাক করি এবং আপনার ড্যাশবোর্ডে প্রতিটি ধাপ দেখান যাতে আপনি জানেন টাকা কখন পৌঁছাবে।

Rocket

Rocket পেমেন্ট রেল ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট এবং উইথড্র করুন। আমরা Rocket লেনদেন একই নিরাপত্তা স্তরে রাখি এবং আপনার মোবাইল নম্বরে কনফার্মেশন এসএমএস পাঠাই।

লগইন সহায়তা

লগইন সমস্যা সমাধানের জন্য সাপোর্ট চ্যানেল

আপনি যদি লগইন করতে না পারেন বা পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক না পান, আমাদের সাপোর্ট টিম সব সময় উপলব্ধ। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপ চ্যানেল খোলা রাখি যাতে আপনি দ্রুত উত্তর পান। প্রতিটি কোয়েরি আমরা কয়েক মিনিটের মধ্যে রেসপন্স দিই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আবার চালু করতে সাহায্য করি।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

আমাদের লাইভ চ্যাট উইন্ডো প্রতিটি পৃষ্ঠার নিচে ডানদিকে থাকে। লগইন সমস্যা বর্ণনা করুন এবং আমরা রিয়েল টাইমে উত্তর দেব। আপনার ইউজারনেম বা মোবাইল নম্বর দিয়ে আমরা দ্রুত আপনার অ্যাকাউন্ট খুঁজে বের করতে পারি।

ইমেইল টিকেট

আপনি ইমেইলে আপনার লগইন সমস্যা বিস্তারিত লিখতে পারেন এবং আমরা সাধারণত এক ঘন্টার মধ্যে উত্তর পাঠাই। স্ক্রিনশট সংযুক্ত করলে আমরা দ্রুত সমস্যা চিহ্নিত করতে পারি এবং সমাধান প্রদান করি।

হোয়াটসঅ্যাপ হেল্প

আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠান এবং সাপোর্ট এজেন্ট আপনার লগইন সমস্যা শুনবে। আমরা আপনার মোবাইল ডিভাইস থেকে সরাসরি যোগাযোগ সাপোর্ট করি এবং স্টেপ বাই স্টেপ গাইড শেয়ার করি।

নিরাপত্তা স্তর

আমরা কীভাবে আপনার লগইন সেশন সুরক্ষিত রাখি

প্রতিটি লগইন সেশন আমরা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করি এবং আপনার পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি আমরা লগ করি যাতে আপনি দেখতে পারেন...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে। লগইন ক্রেডেন্শিয়াল এবং পেমেন্ট তথ্য আমরা শুধুমাত্র সিকিউর চ্যানেলে...

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আপনার পাসওয়ার্ড আমরা হ্যাশ করে সংরক্ষণ করি, প্লেইন টেক্সটে নয়। এর মানে আমাদের টিম বা কেউ আপনার আসল পাসওয়ার্ড দেখতে...

সেশন টাইমআউট

আপনি যদি দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সেশন লগআউট করি। এতে আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কেউ ব্যবহার করতে...

ডিভাইস ট্র্যাকিং

প্রতিটি লগইন আমরা ডিভাইস এবং লোকেশন মেটাডেটা দিয়ে লগ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সব সক্রিয় সেশন দেখতে পারবেন এবং কোনো...

দুই ফ্যাক্টর যাচাইকরণ

আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে দুই ফ্যাক্টর যাচাইকরণ চালু করতে পারেন। লগইন করার সময় আমরা আপনার মোবাইলে কোড পাঠাব এবং সেই কোড...

সন্দেহজনক লগইন সতর্কতা

অচেনা ডিভাইস বা লোকেশন থেকে লগইন চেষ্টা হলে আমরা আপনার মোবাইলে তাৎক্ষণিক এসএমএস পাঠাই। আপনি যদি সেই লগইন অনুমোদন না...

মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়ে একই লগইন অভিজ্ঞতা

আমরা মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় প্ল্যাটফর্মে একই লগইন ফ্লো রাখি যাতে আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে একই ভাবে প্রবেশ করতে পারেন। আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড সব ডিভাইসে কাজ করে...

লগইন স্ক্রিন লেআউটমোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়ে আমরা একই ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড ফিল্ড দেখাই। শুধু স্ক্রিন সাইজ অনুযায়ী বোতাম এবং টেক্সট বক্স সাজানো হয়।
পাসওয়ার্ড রিসেট ফ্লোআপনি যে ডিভাইস থেকেই পাসওয়ার্ড রিসেট চান না কেন, আমরা একই মোবাইল ভেরিফিকেশন প্রসেস অনুসরণ করি। কোড আপনার রেজিস্টার করা নম্বরে আসবে।
সেশন মেমরিআপনি যদি রিমেম্বার মি চেকবক্স সিলেক্ট করেন তাহলে আমরা আপনার ডিভাইসে একটি সুরক্ষিত টোকেন সংরক্ষণ করি এবং পরবর্তী ভিজিটে আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগইন রাখি।
মাল্টি ডিভাইস সাপোর্টআপনার একাউন্ট একসাথে পাঁচটি ডিভাইসে লগইন থাকতে পারে। প্রতিটি সেশন আলাদাভাবে ট্র্যাক হয় এবং আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো ডিভাইস লগআউট করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড সিঙ্কলগইন করার পর আপনার ব্যালেন্স, লেনদেন এবং গেম ইতিহাস সব ডিভাইসে রিয়েল টাইমে আপডেট হয়। মোবাইলে ডিপোজিট করলে সাথে সাথে ডেস্কটপে ব্যালেন্স দেখা যাবে।
লগইন এরর মেসেজভুল ক্রেডেন্শিয়াল দিলে আমরা মোবাইল এবং ডেস্কটপে একই এরর টেক্সট এবং রিসেট লিংক দেখাই। দুই প্ল্যাটফর্মে সমস্যা সমাধানের ধাপ একই থাকে।
লগআউট প্রসেসযেকোনো ডিভাইস থেকে লগআউট বোতাম চাপলে সেই নির্দিষ্ট সেশন বন্ধ হয়, কিন্তু অন্য ডিভাইসে আপনার সেশন চালু থাকে। সব ডিভাইস থেকে লগআউট করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান।
অ্যাকাউন্ট হাইলাইট

লগইন করার পর যা যা পাবেন

আপনার neo 7 অ্যাকাউন্টে লগইন করার সাথে সাথে আমরা আপনাকে সরাসরি প্রধান লবিতে নিয়ে যাই যেখানে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম রুম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট একসাথে দেখা...

এক ক্লিকে লবি অ্যাক্সেস লগইন সম্পন্ন হওয়ার সাথে সাথে আমরা আপনাকে গেম লবিতে রিডাইরেক্ট...
রিয়েল টাইম ব্যালেন্স আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স প্রতিটি পৃষ্ঠার উপরে দেখা যায় এবং প্রতিটি...
লেনদেন ইতিহাস আপনার সব ডিপোজিট, উইথড্র এবং বেট হিস্ট্রি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সংরক্ষিত...
গেম পছন্দ তালিকা আপনি যে গেমগুলো ঘন ঘন খেলেন সেগুলো আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি...
সাপোর্ট মেসেজ হাব লগইন থাকা অবস্থায় আপনি আমাদের লাইভ চ্যাট এবং সাপোর্ট টিকেট...
প্রোমো স্ট্যাটাস ভিউ আপনার অ্যাকাউন্টে চলমান প্রোমো অফার এবং ওয়েজার অগ্রগতি একটি আলাদা...

লগইন সম্পর্কিত প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

হ্যাঁ, আপনি একসাথে পাঁচটি ডিভাইস পর্যন্ত লগইন রাখতে পারেন। প্রতিটি সেশন আলাদাভাবে ট্র্যাক হয় এবং আপনার ব্যালেন্স সব ডিভাইসে রিয়েল টাইমে সিঙ্ক থাকে। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি সব সক্রিয় সেশন দেখতে এবং যেকোনো ডিভাইস লগআউট করতে পারেন।

লগইন পৃষ্ঠায় পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি লিংকে ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর দিন। আমরা একটি ভেরিফিকেশন কোড পাঠাব এবং সেই কোড দিয়ে আপনি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। পুরো প্রসেস সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে শেষ হয়।

আপনি যদি রিমেম্বার মি অপশন সিলেক্ট করেন তাহলে আমরা আপনার ডিভাইসে একটি সিকিউর টোকেন সংরক্ষণ করি এবং পরবর্তী ভিজিটে আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগইন রাখি। তবে দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তার পরে নিরাপত্তার জন্য আমরা আবার পাসওয়ার্ড চাইতে পারি।

পাঁচবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে আমরা নিরাপত্তার জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করি। পনের মিনিট পরে আবার চেষ্টা করতে পারবেন অথবা পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক ব্যবহার করে সরাসরি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স প্রতিটি পৃষ্ঠার উপরের ডানদিকে দেখা যায়। আমরা রিয়েল টাইমে ব্যালেন্স আপডেট করি এবং আপনি যেকোনো সময় বিস্তারিত লেনদেন ইতিহাস দেখতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেতে পারেন।

আপনি যদি অন্য কারো ডিভাইস ব্যবহার করেন তাহলে রিমেম্বার মি অপশন সিলেক্ট করবেন না এবং শেষে ম্যানুয়াল লগআউট করুন। আমরা প্রতিটি লগইন ডিভাইস এবং লোকেশন লগ করি, তাই আপনি পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সেই সেশন রিমোটভাবে বন্ধ করতে পারবেন।

আমাদের লাইভ চ্যাট প্রতিটি পৃষ্ঠায় উপলব্ধ এবং আপনি ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপেও মেসেজ করতে পারেন। লগইন সমস্যার ক্ষেত্রে আমরা সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে রেসপন্স দিই এবং আপনার ইউজারনেম বা মোবাইল নম্বর দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুঁজে সমাধান করি।